Následující obchodní podmínky (dále jen OP), upravují vztahy mezi kupujícím (dále jen odběratelem) a prodávajícím firmou Radomír Gazda – AGV (dále jen dodavatelem) v oblasti prodeje zboží .
Registrací vzniká odběrateli nárok na využívání velkoobchodních cen,slev a dalších výhod. Mezi zvýhodněné odběratele patří:
Velkoobchodní ceny a slevy jsou určeny pouze pro registrované odběratele viz článek 1.registrace, kteří si tak vlastní iniciativou vytváří výši cen,slev a dalších výhod plynoucích z:
Příjem objednávek provádíme telefonicky, e-mailem, e-obchodem, faxem případně osobně.
Objednáním vybraného zboží odběratel potvrzuje závaznost objednávky a souhlas s OP dodavatele. Objednávka je evidována do dodání zboží dodavatelem případně do jejího zrušení.
Při objednávce není nutné vracet starý, původní, nefunkční agregát ani platit zálohu, protože objednáváte nový výrobek. Pro správné určení originálního náhradního dílu je nutné vyhledat výrobní číslo přímo z nefunkčního agregátu. Nesmí se ale jednat o výrobek už dříve repasovaný nebo jinak upravovaný neoriginálními náhradními díly.
Dodavatel se zavazuje především s ohledem na spokojenost odběratele, snížit dodací lhůtu na co možná nejkratší dobu. Pokud dodací termín překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží na trhu, má odběratel právo zrušit objednávku a to stejným způsobem jak při jejím pořízení.
Zboží které je skladem dodáváme v následující den od objednání, případně v den objednání. Dodací termín je závislý na hodině objednání, na druhu, prodejnosti objednaného zboží a na aktuálním stavu výrobního procesu našich dodavatelů-výrobců případně jejich subdodavatelů.
Možnosti způsobů doručení:
Povinností odběratele je překontrolování neporušenosti obalu, zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout, či dopravce požádat o doručení v další pracovní den a v mezidobí problém konzultovat s dodavatelem. V opačném případě se vystavuje nebezpečí zbytečných průtahu při řešení případného problému. V případě zjištění poškození či jiné nesrovnalosti při převzetí zásilky je odběratel povinen neprodleně kontaktovat dodavatele. Při nepřevzetí zásilky adresátem jsou účtovány odběrateli veškeré náklady spojené s pokusem o doručení zásilky.
Způsoby plateb:
Faktura, daňový doklad slouží zároveň jako dodací a záruční list.
Záruční doba začíná dnem převzetí zboží odběratelem a je platná po dobu 24 měsíců v některých
případech je to 12 nebo 6 měsíců v závislosti na druhu zboží, výrobci a dodavateli.
Pro započetí reklamačního řízení je nutné úplné vyplnění reklamačního protokolu dodavatele a jeho
odeslání s reklamovaným výrobkem. Zboží zasílá odběratel k reklamaci na vlastní náklady. Reklamovaný
výrobek zaslaný na dobírku nebude k reklamaci přijat.
Záruka se vztahuje na:
Podmínky pro odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží.
Zboží bude přijato za následujích podmínek:
Dodavatel se tímto zavazuje, k ochraně osobních údajů odběratele, které budou sloužit výhradně ke smluvnímu vztahu mezi odběratelem a dodavatelem a nebudou v žádném případě poskytnuty třetím osobám. Veškeré osobní údaje poskytnuté odběratelem dodavateli a naopak podléhají ustanovením zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a ve znění pozdějších novel.
Splněním podmínek pro uzavření kupní smlouvy a nákupem zboží odběratel potvrzuje svůj souhlas s
obchodními podmínkami dodavatele.
Dodavatel si tímto vyhrazuje právo na případné změny v uvedených obchodních podmínkách.
Obchodní podmínky jsou platné od 30.11.2012